Formation de base d'agent de sécurité (54h)
+ services à la clientèle (P12)

Débutez votre carrière en sécurité privée avec une formation complète qui allie compétences en sécurité et service à la clientèle. Ce programme comprend 54 heures de formation en sécurité et une certification en service à la clientèle (P12), vous permettant d’acquérir les bases essentielles du métier tout en bénéficiant d’une prime salariale de 0,50 $/h pendant 2 ans.

CARACTÉRISTIQUES DE LA FORMATION 54H + P12

Pourquoi suivre cette formation ?

Opter pour cette formation vous permet d’acquérir un double avantage : des compétences solides pour intégrer le secteur de la sécurité privée et une spécialisation en service à la clientèle qui valorise votre profil sur le marché du travail. L’association de ces deux formations augmente votre employabilité et votre capacité à répondre aux exigences des employeurs.

• Formation reconnue pour exercer en tant qu’agent de sécurité
• 15 modules obligatoires pour développer des compétences clés
• Supports pédagogiques inclus : manuels et quiz de révision
• Accès à la formation P12 après obtention du certificat en sécurité
• Prime P12 de 0,50 $/h pendant 2 ans
• Flexibilité : 90 jours pour repasser l’examen en cas d’échec
• Formation en ligne accessible à tout moment avec un ordinateur, une caméra et un haut-parleur

Programme de la formation en Sécurité Privée (54h)

Cette formation détaillée permet d’acquérir les compétences fondamentales du métier d’agent de sécurité et vous prépare aux réalités du terrain.

Vous apprendrez à :

• Assurer la protection des biens et des personnes
• Appliquer les méthodes de surveillance et de patrouille
• Gérer les situations d’urgence et la prévention incendie
• Communiquer efficacement et rédiger des rapports professionnels
• Connaître les lois et réglements encadrant la profession

Programme de la formation en Service à la Clientèle (P12)

Après avoir validé votre formation en sécurité, vous pourrez suivre la formation P12 en service à la clientèle. Celle-ci renforce vos capacités à interagir avec le public et à assurer un accueil et une assistance de qualité.

Vous y apprendrez à :

• Offrir un service client professionnel et courtois
• Gérer les situations de conflit et les comportements difficiles
• Comprendre les attentes des clients et assurer une expérience positive
• Adapter votre communication en fonction des différents publics

L’obtention de cette certification vous permet de bénéficier d’une prime salariale P12 de 0,50 $/h pendant 2 ans, une incitation supplémentaire pour les employeurs et un avantage financier pour vous.

Déroulement et conditions d’accès

L’ensemble du programme est conçu pour s’adapter à votre rythme d’apprentissage et garantir une assimilation efficace des connaissances.

• Formation 100% en ligne, accessible à partir de votre espace personnel
• Matériel requis : un ordinateur avec caméra et haut-parleur
• Accès illimité aux supports pédagogiques
• 90 jours pour repasser l’examen en cas d’échec

Une fois la formation validée, vous serez prêt à intégrer le secteur de la sécurité privée avec des compétences complètes et recherchées par les employeurs.

Inscrivez-vous dès maintenant

Ne manquez pas cette opportunité de suivre une formation essentielle et valorisante. Améliorez votre employabilité et accédez à une prime salariale grâce à la certification P12. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et prenez une longueur d’avance sur le marché du travail.