Nos formations à destination des agents de sécurité
Préparez votre avenir dans le domaine de la sécurité privée avec des formations complètes et reconnues pour les agents de sécurité. Que vous soyez à la recherche d’une carrière stimulante ou que vous souhaitiez simplement renforcer vos compétences, nous offrons des programmes adaptés à vos besoins.
Formation complète agent de sécurité :
54H + Secourisme + Service à la clientèle
Cette formation globale inclut tout le nécessaire pour préparer une carrière réussie dans la sécurité. Elle couvre les compétences essentielles, de la prévention des risques à la gestion d’incidents, en passant par des modules précis comme le secourisme et le service à la clientèle.
Formation de base (54H)
Cette formation constitue le socle fondamental pour devenir un agent de sécurité qualifié. Elle inclut des enseignements sur les réglementations, les protocoles d'intervention et la prévention des risques. Idéale pour acquérir les bases théoriques et pratiques du métier.
Secourisme
Acquérez les bases du secourisme pour intervenir rapidement et efficacement en cas d'urgence. Ce module enseigne comment évaluer une situation, administrer les premiers soins et utiliser un défibrillateur. Une compétence essentielle pour garantir la sécurité des personnes.
Service à la clientèle (P12)
Développez vos compétences relationnelles pour interagir efficacement avec le public. Ce module couvre les bases de la communication, la gestion des conflits et le service client. Il permet d'obtenir une prime horaire ajoutée au salaire.
Les formations de base
d’agents de sécurité
Nos formations de base offrent une introduction complète aux compétences et connaissances nécessaires pour travailler comme agent de sécurité. Idéale pour les débutants ou ceux qui souhaitent renforcer leurs acquis.
Cette formation permet d’acquérir les compétences requises pour exercer comme agent de sécurité et inclut la certification P12 en service à la clientèle, donnant droit à une prime salariale de 0,50$/h.
Cette reprise de cours et d’examen permet de compléter la formation d’agent de sécurité en cas d’absence à un module ou d’échec à l’examen, une étape essentielle pour obtenir le permis du Bureau de la sécurité privée (BSP).
Les formations d'agents de sécurité
complémentaires
Perfectionnez vos compétences avec des formations spécifiques, adaptées aux besoins des agent de sécurité. Ces modules individuels vous permettent d’approfondir vos connaissances, de vous spécialiser dans des domaines clés et d’accéder à des primes et opportunités professionnelles supplémentaires.
À venir
EN SAVOIR PLUS SUR LE MÉTIER
D’AGENT DE SÉCURITÉ
De la formation, aux
perspectives d’évolution.
À propos du métier d’agent de sécurité
Le métier d’agent de sécurité joue un rôle essentiel dans la prévention des risques et la protection des personnes et des biens. Avec l’augmentation des menaces et l’évolution des besoins en sécurité, ces professionnels sont devenus indispensables pour garantir un environnement sûr. Ils offrent des perspectives de carrière variées, une stabilité professionnelle et la possibilité de contribuer activement à la société.
Compétences requises
Les agents de sécurité doivent posséder une combinaison de compétences techniques et interpersonnelles pour réussir. Voici les principales qualités recherchées :
- Observation et vigilance : détecter les comportements suspects.
- Gestion de conflits : désamorcer les situations délicates avec tact.
- Communication efficace : interagir avec le public et les équipes de manière professionnelle.
- Maîtrise des procédures d’urgence : savoir réagir rapidement et efficacement.
Pourquoi ce métier est essentiel aujourd’hui
Dans un monde en constante évolution, où les risques physiques et numériques se multiplient, le rôle des agents de sécurité va bien au-delà de la simple surveillance. Ces professionnels sont des piliers de la confiance pour les entreprises, les événements publics et même les institutions gouvernementales. Leur capacité à prévenir les incidents et à gérer les crises en fait des acteurs incontournables dans tous les secteurs d’activité.
Processus et étapes pour devenir agent de sécurité
Les étapes
- Vérification des prérequis : Vous devez avoir au moins 18 ans et ne pas avoir de casier judiciaire incompatible avec le métier.
- Formation obligatoire : Inscription à un programme de 54 heures couvrant les bases de la sécurité, le secourisme et les interventions d’urgence.
- Obtention du permis BSP : Soumettre votre dossier complet, incluant les preuves de formation, auprès du Bureau de la sécurité privée.
- Renouvellement périodique : Tous les permis doivent être renouvelés régulièrement pour rester valides.
Comment obtenir votre permis BSP
Le permis délivré par le Bureau de la sécurité privée est obligatoire pour travailler légalement comme agent de sécurité. Voici les étapes à suivre :
- Remplir et soumettre le formulaire officiel.
- Fournir les pièces justificatives nécessaires, telles que votre certificat de formation et une pièce d’identité valide.
- Payer les frais de traitement, qui varient selon le type de permis demandé.
- Une fois votre demande approuvée, le permis est généralement valide pour une période de deux ans.
Formation obligatoire (54h)
Cette formation essentielle est divisée en trois modules principaux :
- Réglementation et éthique professionnelle (30 heures) : Comprendre les lois et les normes du métier.
- Gestion des urgences (24 heures) : Maîtriser les protocoles en cas d’incidents majeurs.
- Secourisme en milieu de travail (16 heures) : Acquérir les compétences nécessaires pour intervenir en cas d’accident. Cette formation n’est pas offerte par Commissionnaires du Québec.
Coûts et délais associés
Le coût de la formation obligatoire de base (54h) seule est de 345$. Nous proposons également des offres groupées de formations à des tarifs avantageux. Le délai moyen pour obtenir le permis après soumission des documents est de 2 à 4 semaines.
Formations complémentaires
Zoom sur la formation Service à la clientèle
Cette formation spécialisée met l’accent sur les interactions humaines, une compétence clé pour tout agent de sécurité travaillant dans des environnements publics ou commerciaux. Les objectifs incluent :
- Gérer efficacement les situations de conflit en préservant une attitude professionnelle.
- Assurer une expérience positive pour les clients et visiteurs.
- Renforcer la crédibilité et la réputation de l’organisation représentée.
Avantages financiers : Les agents ayant suivi cette formation sont souvent éligibles à des primes, reflétant leur valeur ajoutée pour les employeurs.
Modules complémentaires et options avancées
- Menottes et bâtons : Formation pratique sur l’utilisation sécurisée de ces outils dans le respect des lois.
- Usage avancé de la force : Approfondir les protocoles d’intervention physique.
- Secourisme niveau avancé : Pour gérer des situations médicales complexes avec sang-froid.
Avantages professionnels
Primes et opportunités financières
Les agents formés et certifiés peuvent bénéficier de primes horaires selon les compétences acquises et les décrets en vigueur au Québec. Voici quelques exemples de primes reconnues :
Prime P-8 : Usage de la force
- Montant : 2,00 $/heure
- Formation requise : Formation sur l’usage de la force (20 heures), reconnue par l’Association provinciale des agences de sécurité (APAS).
Prime P-12 : Service à la clientèle
- Montant : 0,50 $/heure
- Formation requise : Formation en service à la clientèle (minimum 4 heures), reconnue par l’APAS ou une école agréée par le Bureau de la sécurité privée (BSP).
Ces primes valorisent les compétences additionnelles des agents et contribuent à une meilleure qualité de service. En savoir plus sur le décret.
Perspectives d’évolution professionnelle
Avec de l’expérience et des formations complémentaires, vous pouvez progresser vers des rôles tels que :
- Chef d’équipe ou superviseur : Responsable d’une équipe d’agents.
- Gestionnaire de sécurité : Planification et mise en œuvre des stratégies de sécurité.
- Consultant en sécurité : Apportez votre expertise pour résoudre des problématiques complexes.
Réseau professionnel et soutien
Rejoindre le réseau des agents de sécurité vous permet de :
- Accéder à des opportunités d’emploi exclusives.
- Bénéficier de formations continues.
- Participer à des événements de réseautage pour élargir vos contacts.
Contactez nos formateurs
Il vous reste encore des questions ? Contactez notre équipe pour en savoir plus sur les formations d’agents de sécurité.